Ligue: (16) 99727 6590
Horários: 10h-18h Segunda à sexta.
Você deve acessar o ícone Configurar(Config. ou Settings) de seu celular.
Em seguida acesse o menu Aplicativos (Apps).
Acesse as configurações do navegador que irá realizar o download.
Verifique se as permissões de acesso ao armazenamento estão habilitadas.